Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Volt Empire, dostępnego pod adresem https://voltempire.pl.

Dokonując zakupu, Klient akceptuje niniejszą Politykę Wysyłki.

Dostawa produktów

Wszystkie produkty oferowane przez Volt Empire mają charakter cyfrowy i są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.

Po pomyślnym zakończeniu płatności zakupiony produkt zostaje automatycznie wysłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

W większości przypadków wiadomość z zakupionym produktem zostaje dostarczona natychmiast po potwierdzeniu płatności.

Volt Empire nie wysyła żadnych produktów fizycznych ani dokumentów papierowych.

Czas realizacji

System realizacji zamówień działa automatycznie.

Standardowy czas dostawy wynosi od kilku sekund do kilku minut od momentu potwierdzenia płatności.

W wyjątkowych sytuacjach, takich jak:

  • chwilowe problemy techniczne,
  • prace serwisowe,
  • opóźnienia po stronie operatora płatności,
  • opóźnienia po stronie dostawcy poczty elektronicznej,

czas dostarczenia produktu może wydłużyć się do 24 godzin.

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zakup.

Następnie automatycznie wysyłana jest kolejna wiadomość zawierająca zakupiony produkt cyfrowy lub instrukcję jego pobrania.

Jeżeli wiadomość nie została odnaleziona w skrzynce odbiorczej, zalecamy sprawdzenie folderów:

  • Spam,
  • Niechciane,
  • Oferty,
  • Pozostałe.

Problemy z dostawą

Jeżeli zakupiony produkt nie został dostarczony w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

W zgłoszeniu należy podać:

  • numer zamówienia,
  • adres e-mail użyty podczas składania zamówienia,
  • krótki opis problemu.

Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, a zespół Volt Empire dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Odpowiedzialność klienta

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie poprawnego adresu e-mail podczas składania zamówienia.

Volt Empire nie odpowiada za niedostarczenie produktu wynikające z błędnie wpisanego adresu e-mail przez Klienta.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia lub dostawy produktu prosimy o kontakt:

E-mail: bezmigreny.com@gmail.com

Strona internetowa: https://voltempire.pl

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie wiadomości możliwie najszybciej.